Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
ROPIESE.RO colectează și prelucrează date cu caracter personal cu respectarea strictă a reglementărilor prevăzute de Regulamentul U.E. nr. 679/2016 (Regulament general privind protecția datelor sau GDPR).
Datorită faptului că protecția datelor dumneavoastră personale constituie o preocupare constantă pentru noi, vă prezentăm în continuare procedura prin care colectăm, procesăm, transferăm și asigurăm protecția datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră în relația cu noi, pe site, email, telefonic etc.
1. Informații despre noi:
ROPIESE.RO reprezintă denumirea comercială a Trab Engineering S.R.L., societate comercială cu capital integral românesc, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J3/2402/2018, cod unic de înregistrare fiscală 39922863, denumită operator în scopul prelucrării datelor cu caracter personal.
În calitate de operator de date cu caracter personal, vă stăm la dispoziție pentru pentru orice informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
2. Ce date cu caracter personal sunt prelucrate:
Prelucrăm strict datele cu caracter personal transmise prin intermediul magazinului online, telefonic, email etc. Acestea sunt: nume, prenume, număr de telefon, adresă de mail, adresă de livrare și/sau de facturare, codul numeric personal și/sau seria și numărul documentului de identitate, cont bancar, informații de identificare a autoturismului.
3. În ce scop folosim datele cu caracter personal:
Folosim datele dumneavostră exclusiv pentru prestarea serviciilor oferite de ROPIESE.RO, informarea dumneavoastră, îmbunătățirea serviciilor pe care vi le oferim și apărarea intereselor noastre legitime, care pot consta în următoarele:
· Crearea și administrarea contului dumneavoastră de client
· Preluarea, prelucrarea, confirmarea, facturarea și expedierea comenzilor
· Returnarea și/sau rambursarea contravalorii produselor comandate, conform Politicii de retur ROPIESE.RO
· Prestarea serviciilor de suport, inclusiv verificarea compatibilității pieselor cu seria de șasiu a autovehiculului dumneavoastră, oferirea de consultanță tehnică și răspuns la întrebările dumneavoastră cu privire la comenzile, bunurile sau serviciile oferite de noi
· Îndeplinirea condițiilor impuse de legislația fiscală și contabilă
· Campanii de marketing, newsletter, campanii cu premii
· Protecția site-ului web, a utilizatorilor, prevenirea și detectarea fraudelor în scopul protejării legitime a intereselor și activității noastre comerciale, respectând legislația aplicabilă în domeniu
4. Transmiterea datelor cu caracter personal:
Date cu caracter personal pot fi transmise sau accesate în scopul funcționării magazinului online, îmbunătățirii serviciilor oferite dumneavoastră sau ca urmare a unor prevederile legale în acest sens, următoarelor categorii de destinatari:
· Furnizori de servicii de curierat și transport
· Furnizori de servicii de plată/bancare
· Furnizori de servicii de marketing și cercetare de piață
· Furnizori de servicii IT
· Organizații și canale media online care asigură publicitate pe bază de interese
· Autorități publice abilitate legal
Vă asigurăm asupra faptului că utilizarea datelor cu caracter personal de către terții cu care ROPIESE.RO are încheiate contracte se realizează cu respectarea prevederilor legale și a termenilor, condițiilor și politicilor corecte privind protecția datelor.
5. Perioada pentru care sunt păstrate datele:
Datele dumneavoastră vor fi păstrate pe toată perioada deținerii unui cont în platforma online și până nu a fost solicitată ștergerea efectivă a acestora. Vă comunicăm faptul că puteți solicita în orice moment ștergerea anumitor informații și/sau închiderea contului.
6. Drepturile dumneavoastră în privința prelucrării datelor cu caracter personal:
· Accesul - aveți dreptul de a accesa datele furnizate și de a solicita informații suplimentare cu privire la modul și scopul prelucrării acestora.
· Restricționarea prelucrării datelor – aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării oricăreia dintre datele cu caracter personal furnizate.
· Rectificarea – aveți dreptul de a rectifica datele incorecte sau incomplete prin intermediul contului de client sau adresând o solicitare în acest sens.
· Portabilitatea datelor – aveți dreptul de a solicita datele cu caracter personal furnizate pentru a putea fi transmise într-un format structurat către un alt operator.
· Ștergerea datelor – aveți dreptul de a solicita ștergerea tuturor datelor cu caracter personal furnizate și/sau a contului de client, excepție făcând situațiile în care păstrarea acestora are un temei legal.
· Opoziția – aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal pentru motive întemeiate și legitime. Vă puteți opune de asemenea prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing, transmitând o solicitare în acest sens.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza periodic rubrica Confidențialitatea datelor personale pentru a respecta orice modificare a legislației în domeniu.
Din acest motiv vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei rubrici.